Espresso Martini Hausschuhe – Damen Flauschige Baumwoll-Hausschuhe
Espresso Martini Hausschuhe – Damen Flauschige Baumwoll-Hausschuhe
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Bestellung stornieren
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Daher bieten wir folgende Stornierungsbedingungen an:
- Innerhalb von 24 Stunden: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kostenlos stornieren. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an kontakt@marelbostore.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden die Stornierung bestätigen und den vollen Betrag umgehend auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstatten.
- Nach 24 Stunden: Sobald dieser Zeitraum verstrichen ist, wurde Ihre Bestellung wahrscheinlich bereits in unseren Logistikprozess aufgenommen. In diesem Fall kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Sie müssen die Lieferung abwarten und das unten beschriebene Standard-Rückgabeverfahren befolgen.
2. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
3. Zustand der Artikel
Um für eine Rückerstattung infrage zu kommen, müssen die Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
- Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand.
- Alle Original-Etiketten, Zubehörteile und Dokumentationen liegen bei.
- Die Rücksendung sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
4. Rücksendekosten
- Bei Nichtgefallen (z. B. falsche Grösse, Meinungsänderung): In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Sie müssen den Versand selbst über einen Paketdienst Ihrer Wahl (z. B. Schweizerische Post) mit Sendungsverfolgung (Track & Trace) organisieren. Wir stellen für Rücksendungen aus persönlichen Gründen keine vorfrankierten Etiketten zur Verfügung.
- Bei defekten oder falschen Produkten: Falls das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt oder falsch geliefert wurde, entstehen für Sie keine Kosten (0,00 CHF). In diesen Fällen senden wir Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.
5. Keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees)
Bei Marelbo erheben wir keine Gebühren für die Wiedereinlagerung Ihrer Artikel. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
6. Rückerstattungsprozess
- Prüfung: Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüft unser Team, ob der Artikel den Rückgabebedingungen entspricht.
- Dauer: Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel abgewickelt. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
- Betrag: Wir erstatten den vollen Kaufpreis einschliesslich der ursprünglichen Standard-Versandkosten.
7. Umtausch
Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Grösse oder Farbe umtauschen?
- Kontaktieren Sie uns zuerst.
- Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Umtausch an.
- Die Kosten für die Rücksendung an unser Lager trägt der Kunde, aber wir übernehmen die Versandkosten für den neuen Ersatzartikel, der an Sie verschickt wird.
Versandbedingungen
1. Versandstandorte
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die innerhalb der Schweiz aufgegeben und geliefert werden.
2. Lieferzeiten
Alle geschätzten Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage).
- Bestellschluss (Cut-off-Zeit): 17:00 Uhr (MEZ – Zürcher Zeit). Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage. In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, sicher verpackt und für den Versand vorbereitet.
- Transitzeit (Versanddauer): 7-8 Werktage.
- Geschätzte Gesamteferzeit: Im Durchschnitt erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 8-10 Werktagen (Bearbeitungszeit + Transitzeit).
3. Versandpartner
Um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Logistikpartnern zusammen. Ihr Paket wird primär durch die Schweizerische Post, DHL, DPD of UPS zugestellt.
4. Versandkosten & Steuern
- Kostenloser Versand: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz kostenlosen Versand an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
- Keine versteckten Kosten: Alle Preise auf marelbostore.com verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt). Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Importsteuern für Sie an.
5. Sendungsverfolgung (Track & Trace)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den Status und den voraussichtlichen Liefertermin Ihres Pakets jederzeit online verfolgen.
6. Probleme bei der Lieferung
Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten (z. B. Verzögerungen oder beschädigte Pakete), kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice:
- E-Mail: kontakt@marelbostore.com
- Bitte melden Sie uns vermisste Pakete innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum, damit wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten können.
Kontakt
Adresse: Bundesstrasse 7, 6300 Zug, Switzerland
Email: contact@marelbostore.com
Telefon: +41 78 461 35 72
Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (CET)
Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr); Wochenendnachrichten werden am Montag bearbeitet.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns bezüglich eines bestimmten Kaufs kontaktieren.
Schlüpfen Sie in gemütlichen Komfort mit diesen charmanten Espresso Martini Hausschuhen. Diese Hausschuhe verbinden verspielten Stil mit funktionaler Wärme und sind perfekt für entspannte Morgen, gemütliche Abende oder als lebendige Ergänzung Ihrer Loungewear-Kollektion.
Hergestellt aus weicher Baumwolle und mit einem hochdichten Plüsch-Innenfutter versehen, bieten diese Hausschuhe ein gepolstertes, wolkenähnliches Tragegefühl. Die verspielte „Tini Time“-Stickerei und das cocktail-inspirierte Glasdetail machen sie zu einem besonderen Highlight in jedem Zuhause.
🍸 Hauptmerkmale
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Premium-Komfort: Außen aus weicher Baumwolle, innen mit kurzem Plüsch für maximale Wärme.
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Verspieltes Design: Detaillierte Stickerei mit Martini-Glas und „Tini Time“-Text.
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Sicherheit geht vor: Rutschfeste Sohle für sicheren Halt auf allen Innenflächen.
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Leicht & atmungsaktiv: Hält die Füße warm und gemütlich, ohne zu beschweren.
🧼 Pflegehinweise
Damit Ihre Hausschuhe lange wie neu aussehen und sich angenehm anfühlen, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
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Flecken entfernen: Mit einem feuchten Tuch und mildem Seifenwasser behandeln.
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Lufttrocknen: Natürliche Trocknung fern von direkter Hitze oder Sonnenlicht.
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Pflege & Wartung: Nicht in Wasser einweichen, um die Struktur und die Stickerei zu erhalten.